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在保修期内产品故障,该怎么换新产品?

时间:2025-04-07|栏目:龙港刑事律师|
保修期内产品故障,可要求换新产品。依据《实施三包的部分商品目录》,目录中产品退换后仍享保修期,非目录产品则可能无此保障。不及时处理可能导致权益受损,如错过保修期无法免费维修。
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保修期内故障,可换新。操作如下:1.确认产品是否在《三包目录》内;2.在目录内,直接联系商家要求换新;3.不在目录内,与商家协商换新或维修;4.商家拒绝时,可寻求消费者协会或法律途径帮助。
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保修期内产品故障,常见处理方式是要求换新或维修。选择时,应优先考虑产品是否在《实施三包的部分商品目录》中,目录中产品更易获得换新保障,非目录产品则可能需更多协商。

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