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我在拼多多买的衣服卖家没发货,该如何处理?

时间:2025-04-04|栏目:龙港刑事律师|
卖家未发货可要求发货或退款。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则消费者有权要求赔偿。长时间不处理可能导致权益受损,如错过退款时效等。
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卖家不发货,这样处理:1.立即与卖家联系,要求发货或退款,并保留好沟通记录;2.若卖家无回应,可在平台申请退款,并附上未发货证据;3.如平台处理不当,拨打12315投诉,由工商部门介入调解;4.若发现卖家有欺诈行为,还可考虑法律途径维权。
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处理方式包括与商家协商、投诉举报。先尝试与商家沟通,无果后拨打12315投诉,由相关部门调解或查处,根据具体情况选择最合适的方式。

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