自助存取款机存钱进去了突然故障退卡了怎么办

遇到自助存取款机故障退卡，应立即联系银行客服处理。分析：从法律角度看，银行有责任保障客户资金安全，处理自助存取款机故障。若机器故障导致客户资金受损，银行应承担相应责任。因此，当遇到此类问题时，客户有权要求银行协助解决并保障资金安全。提醒：若长时间无法收到退款或银行不予处理，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：遇到自助存取款机故障退卡问题，常见的处理方式包括立即联系银行客服、前往银行柜台核实、向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择建议：根据实际情况和便捷性决定处理方式。紧急情况下，优先联系银行客服；若银行处理不当或问题复杂，可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
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具体操作如下：1. 立即联系银行客服：拨打银行客服电话，详细说明存款时间、金额、机器位置及故障退卡情况，要求银行协助查询交易记录并尽快处理。2. 前往银行柜台核实：携带身份证、银行卡及存款凭证（如ATM机打印的小票），前往存款机器所在银行的网点，向工作人员说明情况，并要求立即查询并解决问题。3. 若银行未能及时解决问题或处理不当，可向消费者权益保护机构投诉，提交相关证据并要求机构介入调查。必要时，咨询律师并了解相关法律规定，考虑通过法律途径维护自身权益，包括提起民事诉讼要求银行赔偿损失。在整个处理过程中，务必保持冷静，与银行保持沟通，并留意银行的处理态度和效率。