如何处理商家擅自退货的情况？

商家擅自退货可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家不退货属违法。若不及时处理，可能导致您的权益受损且无法追回损失。
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商家擅自退货可这样处理：1.与商家协商，要求退货并说明法律依据；2.协商无果，保留证据，向消费者协会投诉；3.若投诉无效，准备材料，向法院提起诉讼。
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处理商家擅自退货，可先协商，协商不成则投诉或起诉。选择方式时，考虑效率与成本，优先协商，无果后投诉，必要时起诉。