商家却拒绝退款，实体店应该如何处理？

洗面奶过敏商家拒退，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品安全，过敏属商品问题，拒退违法。不及时处理可能损害消费者健康，影响品牌信誉。
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洗面奶过敏拒退，应这样处理：1.保留购买凭证和过敏证据，与商家协商退款或赔偿。2.商家拒绝时，向消费者协会投诉，请求介入调解。3.若调解无果，准备相关材料，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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洗面奶过敏商家拒退，常见处理方式为投诉或诉讼。先尝试与商家协商，无果则向消费者协会投诉，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。